CERTIFICAT DE FORMATION
Certificat
Ce document atteste que LUCIE DOKHAN a fini la formation
"MON EXPÉRIENCE AGENT D'ACCUEIL" (45 minutes)
délivrée par CAMPUS ARMONIA
Résumé de la formation : CONNAITRE L'ORGANISATION ARMONIA ET PHONE RÉGIE - IDENTIFIER LES ENJEUX D'UN ACCUEIL DE QUALITÉ -
COMPRENDRE L'IMPACT DE L'IMAGE - EFFECTUER TOUTES LES MISSIONS DU POSTE D'AGENT D'ACCUEIL - UTILISER LES TECHNIQUES
PROFESSIONNELLES D'ACCUEIL EN FACE À FACE ET AU TÉLÉPHONE
Pour vérifier l'authenticité de ce document, vous pouvez contacter
Tony LAGRUE // Formateur // tlagrue@groupe-armonia.com
Référence : 312354705305513