CERTIFICAT DE FORMATION

Certificate

Course summary: CONNAITRE L'ORGANISATION ARMONIA ET PHONE RÉGIE - IDENTIFIER LES ENJEUX D'UN ACCUEIL DE QUALITÉ - COMPRENDRE L'IMPACT DE L'IMAGE - EFFECTUER TOUTES LES MISSIONS DU POSTE D'AGENT D'ACCUEIL - UTILISER LES TECHNIQUES PROFESSIONNELLES D'ACCUEIL EN FACE À FACE ET AU TÉLÉPHONE

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Tony LAGRUE // Formateur // tlagrue@groupe-armonia.com

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